Uitdaging
De grootste uitdaging van onze klant was de slechte gebruikerservaring op het bestaande platform. De klant wilde het ontwerp volledig vernieuwen: de gebruikerservaring verbeteren, de interface herontwerpen en de backend sneller en schaalbaarder maken.
Oplossing
We herontwierpen de volledige gebruikerservaring en maakten het platform toegankelijker en eenvoudiger te navigeren voor booteigenaren en dealers. We verbeterden de ontwikkelkwaliteit van de backend door workflows opnieuw te bouwen en functies toe te voegen. Booteigenaren krijgen een digitale kluis voor alle documenten en een fysieke YachtPass voor snelle havencheck-ins. Dealers krijgen een aanpasbaar beheersysteem met een AI-tool om vragen over boothandleidingen te stellen.
Resultaten
YachtPass bespaart eigenaren en dealers veel tijd en moeite. Het vermindert administratieve taken, biedt een duidelijk onderhoudsoverzicht dat de wederverkoopwaarde van een boot verhoogt en levert een betere ervaring voor de eindklant.
