Herausforderung
Die App von PetRehomer war über die Jahre von verschiedenen Entwicklern aufgebaut worden, und vor allem frühe Backend-Entscheidungen bremsten sie aus. Rassen waren als Datenbankeinträge statt als feste Liste gespeichert, sodass ein einziger Filter bei jedem Seitenaufruf 400 Zeilen lud. Die Organisation arbeitet mit 5 Mitarbeitenden und 25 Ehrenamtlichen, und die Arbeit, die ihnen am wichtigsten war, fand außerhalb der App statt: Erstattungen per Hand, Dokumentanfragen per E-Mail und die Planung von Hausbesuchen über WhatsApp und Jotform.
Die größten Herausforderungen:
- 13 offene Bubble-Branches und keine einheitliche Datenquelle
- 300+ Repeating Groups, Rassen als Daten gespeichert
- Erstattungen, Dokumentanfragen und Hausbesuche per Hand erledigt
- Ehrenamtliche mit unterschiedlicher technischer Erfahrung bei der Dateneingabe
Lösung
Wir haben die bestehende Bubble-App von PetRehomer stabilisiert und neu strukturiert. Am Anfang stand ein Audit: 60+ Best-Practice-Prüfungen in 5 Bereichen, von Datenbank und Sicherheit bis zu Logik und UX. Die App wurde nie auseinandergenommen. Wir haben in ihr gearbeitet: am Backend, an den Abläufen, die das Team täglich nutzt, und an der mobilen Oberfläche.
Unsere Schwerpunkte:
- Ein Audit vor jeder Codezeile, jede Prüfung bewertet und bepreist
- Eine feste Schätzung für jede Aufgabe vor ihrem Beginn
- Colleen legte die Reihenfolge der Arbeit fest
- Fortschritt und Kosten jederzeit für die Organisation sichtbar
Ergebnisse
PetRehomer hat jetzt eine Entwicklungsbetreuung, die langfristig trägt. Jede Aufgabe wird vor dem Start abgegrenzt und geschätzt. Das Team sieht Fortschritt und Kosten jederzeit. Jede Entscheidung bleibt bei der Organisation. Das Backend ist stabiler, und die Oberfläche lässt sich auf dem Smartphone leichter bedienen. So hat PetRehomer eine Plattform, auf der die Organisation wachsen kann, und mehr Tiere finden darüber ein Zuhause.
Wirkung:
- 60+ Backend-Prüfungen durchgeführt, kritische Punkte zuerst behoben
- 4 manuelle Prozesse in die App verlagert: Erstattungen, Dokumente, Hausbesuche, Exklusivität von Anfragen
- 13 Bubble-Branches auf 2 reduziert
- Mobiles Redesign für Adoptierende auf dem Smartphone ausgeliefert
